PYTANIA I ODPOWIEDZI
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas przygotowania Twojego zamówienia wynosi od 1 do 6 dni roboczych, w zależności od ilości zamówień w naszym sklepie. Czas dostawy zależny jest od wybranej przez Ciebie metody płatności i dostawy:
- Inpost - od 1 do 2 dni roboczych
- ORLEN Paczka - od 1 do 2 dni roboczych
Jak anulować zamówienie?
W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Ważne, abyś znała numer zamówienia, które ma zostać anulowane.
ZWROTY
Jak zwrócić buty w sklepie Butoholiczka.pl?
Masz 14 dni na zwrot produktu. Zwrot można zrealizować wypełniając formularz, znajdujący się na stronie zwrotów TUTAJ. Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, które jest należycie zabezpieczone. Zwracane obuwie powinno być nowe, bez śladów użytkowania i zabrudzeń.
Ile mam czasu na zwrot towaru?
Na zwrot towaru masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot środków za zwrot nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przez nas paczki ze zwrotem. Zwrot zostanie zrealizowany w taki sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie.
WYMIANA
W jaki sposób mogę dokonać wymiany?
Aby ułatwić i przyspieszyć wymianę, dokonaj zwrotu zamówionego towaru i złóż nowe zamówienie. Zarezerwujemy wówczas wybrane przez Ciebie produkty. Produkty należy zwracać w ich oryginalnych opakowaniach. Wymieniane obuwie powinno być nowe, bez śladów użytkowania i zabrudzeń.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google